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美团公开配送算法，推出骑手保护时间，“时间点”变为“时间段”

发布时间:2021/9/10 16:58:00

作者：胡明媚来源：企迪网阅读量：次

[企迪网讯]近年来，保障外卖骑手的合法权益是人们热议的话题。美团的不合理计时配送外卖也一直为人们诟病。骑手们为了不被扣钱，及时送达外卖，不惜冒着生命危险违反交通规则、极端天气配送，外卖骑手的处境也被称为“困在系统，绑于算法”。

可是，算法作为一项工具，是为人服务的，不应成为奴役人的手段。在市场监管总局等部门的规定，以及人们的呼吁下，美团外卖听取有关部门、骑手和专家学者的多方意见，首次公开关于骑手配送时间的计算规则，介绍了预估送达时间背后的算法逻辑。

美团插图.png

资料显示，美团四种评估配送时间的算法，包括“历史数据模型估算时间”、“城市通行状态特性下估算时间”、“出餐到店取餐等配送各场景累加估算时间”和“配送距离估算时间”。根据上述四种算法分别计算出模型预估时间、城市特性保护时间、分段保护时间与分距离保护时间。系统会从中选择时间最长的结果作为骑手送达的预估时间。

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