企业运营人：要有发现问题 解决问题的能力

面对当下复杂的经济环境，企业多多少少都存在一定的问题，有的是技术问题、有的是人才问题、有的则是资金问题......不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业所遇到的问题都是不一样的。

遇到问题不可怕，可怕的企业经营者不能发现问题，只有发现问题才能解决问题。

其实我们都知道，作为运营人、管理者，是合理调配企业的资源，使其得到有效利用，但是管理上的不成熟，让成长型企业普遍存在这样那样的问题：

你的企业是否也存在以下几个问题呢？

1、市场竞争激烈

全国中小企业总数已突破4300万家，而平均寿命已经不足三年，并且不断下降，每天按24小时计算，每小时倒闭达300家之多。之所以会出现这些情况，是因为，一方面营商环境的改善使同类型中小企业的业务不断扩张，同行中小企业间的竞争越来越激烈。

2、经营目标混乱

然而今天，市场环境的变化、人们生活方式的升级以及技术的创新，再度改变了企业与客户之间的关系，不仅如此也让众多企业扩大经营范围，导致盈利模式混乱。

2、业绩提升难

在当下市场发展中，消费者接触的媒体也发生了重大变化，新的名词与工具（例如APP、会员、大数据、小程序、视频号等）不断出现，销售人员不断翻新与消费者互动的方式，这些沟通工具与互动模式迭代的更替速度也在不断加快，使得营销人员在追寻新方法时充满了迷惑，一不小心很容易迷失其中。

3、团队战斗力差

企业的管理，分为对事的管理和对人的管理，后者即团队管理。很多企业凝聚力很差，以至于大家都在各自为阵的去完成自己的工作，合力差，1+1永远小于2。这背后，其实是企业没有明确的价值观和良好的文化环境。

4、没有专注力

管理是一个长期坚持的事情，但实际经营过程中，却捡了芝麻丢了西瓜，频繁的换赛道。本行业还未稳定或者做到瓶颈，就开始觊觎雨雪利润高的行业，在盲目扩张中经验和资源严重不足，团队水平也跟不上，以至于让企业付出惨重代价。

5、创新超越难

在当前市场经济条件下，企业因缺乏自主创新实现可持续发展的意识和动力，普遍存在重引进、轻消化，重模仿、轻创新的现象，再者创新主体的活力和动力不足，企业整合市场资源的能力相对薄弱，自主创新公共服务平台难以发挥应有作用。

还有许多企业发现问题后，判断太轻率，没有去想是不是主要问题、也不管找没找到问题的源头，就一猛子扎下去，闷头开干。这样是不行的，必须明确目标和要解决的问题。因为问题找错了，方向就会跟着错，解决问题的方法也必然会错，经营结果就会错得离谱。有的企业容易就事论事，价格高怎么办，就促销、就降价，没有想过  也许是产品放错了地方找错了对象，可能需要做出取舍，放弃低端，坚守高端；有的企业眉毛胡子一把抓，无论解决什么问题都生怕遗漏了什么，所有能想到的招数全部用上：改价格，做品宣，换包装，调整渠道政策，换广告，加大媒体投放，做品牌手册……