2020中国互联网企业社会责任论坛 | 专家视点

12月17日下午，由中国互联网协会主办的2020年（第七届）中国互联网企业社会责任论坛在北京召开。论坛主题是：责任引领，助力行业发展新格局。

首届“联合国可持续发展目标先锋人物”之一、社会责任建设领域知名专家梁晓晖发表演讲

首届“联合国可持续发展目标先锋人物”之一，社会责任建设领域知名专家，中国纺织工业联合会社会责任办公室首席研究员梁晓晖博士发表了题为“企业的社会责任风险管理——趋势与挑战”的演讲。

 他表示，从互联网的发展方向来看，有机遇，也有挑战。他从影响即责任、影响即风险、影响即行动三个方面对企业社会责任风险进行了深入分析，探讨了互联网企业如何更好地履行社会责任的有效途径和方法。

第一，影响即责任。企业的社会责任影响跟利益相关方相关。企业要以对利用相关法的影响为导向，以影响为视角来处理与利益相关方的关系。因此，需要找出每一个利益相关方的群体，在它与企业和其他利用相关法的的关系中判定企业的责任所在。。

第二，影响即风险。影响有正面，也有负面。负面的影响就是风险。在风险面前，企业必须要有管理措施来解决风险。互联网企业要对产品、服务、业务关系进行结果和影响的分析。产品和服务如何被使用，使用之后会产生什么样的社会影响，这就是风险所在。企业要把更多精力放在结果和影响中所隐含的风险上通过尽责管理来管理好风险，也就是把风险识别出来纳入到制度当中，不断跟踪它的效果加以改进, 并且在必要的时候进行沟通。

第三,影响即行动。针对这些影响，要有行动，而这些行动要根据具体的议题来确定。为此，企业需要将各种风险对企业的影响程度和对利用相关法的影响程度进行排序，识别出实质议题，也就是核心风险，作为企业尽责管理的主要着力点，也就是企业履行责任的主要行动所在。

互联网企业对推动社会发展有积极促进作用。管理好风险之后，就要超越风险，创造共赢、共享的价值，即实现共享价值导向的战略性社会责任。企业要选取与业务、技术、资源密切交叉的那些方面去提供价值，既得心应手，又能够创造出社会价值，还有可能创造新的市场和新的商业模式。

中国互联网企业社会责任论坛是中国互联网协会的品牌活动之一，从2014年至今，已经连续举办了7届，在引导我国互联网企业履行社会责任方面发挥了积极的作用。

中国互联网协会将继续发挥好桥梁纽带作用，通过开展社会责任中国行、开展社会责任建设研究、举办社会责任论坛等一系列活动，加强对互联网企业社会责任建设的引导和规范，提高企业社会责任意识，推动企业加强自身自律建设，引导企业树立健康的价值观，培育积极健康、向上向善的网络文化。中国互联网协会还将整合各方资源，发挥联动效应，全面展示、宣传、推广我国互联网企业履行社会责任的优秀案例、先进经验和创新做法，为我国互联网行业营建良好的生态环境。