为进一步做好综合整治骚扰电话、垃圾短信、防范打击电信网络诈骗等工作，帮助相关单位准确理解和把握最新政策要求，中国互联网协会和中国通信企业协会于2020年9月16-17日在深圳联合举办了“2020年骚扰电话、垃圾短信及电信网络诈骗治理工作培训班”，来自全国各地的三百余家企业的410名学员参加了本次培训。
本次培训内容丰富，覆盖面广，针对性强，来自中国互联网协会、中国通信企业协会、中国信息通信研究院等单位的专家就《民法典》、《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》、《关于加强呼叫中心业务管理的通知》等最新法律法规、电信业务经营监管政策、通信行业标准、通信码号管理、谢绝来电平台、骚扰电话和垃圾短信举报受理流程和相关工作机制、防范治理电信网络诈骗、大数据构建反诈长效机制等领域进行了讲解和答疑。来自联通在线、天津市国瑞数码、恒安嘉新等企业的专家分享了骚扰电话、垃圾短信及电信网络诈骗技术防范经典案例。
此次培训班学员来自基础电信运营企业、虚拟运营企业、呼叫中心、短信息服务企业等单位，培训现场研讨交流气氛热烈，学员们学习热情高涨，对培训内容普遍给予积极评价。中国互联网协会和中国通信企业协会将进一步发挥行业组织的作用，认真贯彻落实工业和信息化部对信息通信行业的决策部署，全力开展防范治理骚扰电话、垃圾短信及电信网络诈骗工作，积极宣传政策法规，完善社会监督，支撑行业监管，倡导行业自律，贯彻落实以人民为中心的发展思想，维护人民群众合法权益，推动行业健康规范发展。
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