第135届广交会志愿者在海珠誓师

为全面做好第135届广交会志愿服务工作，海珠区青年志愿者协会提前一个月铺排工作，通过井然有序的招募、面试、培训等工作，组建起广交会志愿者督导团队、讲师团队、新媒体团队、专业外语服务团队，充分激发统筹团队的志愿者骨干力量，实现志愿团队自行管理与运作，扎实做好广交会志愿服务工作的督导、培训、宣传工作。

据悉，在本届广交会志愿者培训现场，“00”后青年走上广交会志愿者培训的讲台授课分享。经过上两届实地服务锻炼，涌现出许多优秀青年志愿者骨干，拥有丰富的广交会服务经验。

“01”年的郑嘉敏是海珠区青年志愿者协会项目专员，第135届广交会是她参与的第二届广交会，在本届广交会前期筹备工作中，她首次担任培训讲师，为150名青年志愿者开展广交会志愿服务岗位培训，详细介绍了第135届广交会基本情况、志愿服务岗位分布、广交会通识培训等。

“02”年的唐嘉妍是广州华商学院大四学生，也是海珠区青年志愿者协会新媒体志愿服务队队长，她连续两届参与广交会宣传拍摄工作，发布的作品被多平台相继使用转发，在本届广交会志愿者培训中，嘉妍也从拍摄志愿者转变为广交会新媒体志愿服务讲师，分享自身经验。她告诉记者：“广交会对于青年志愿者来说不仅是帮助他人的平台，更是传播中国青年形象的窗口，希望能够通过自己的实践经验分享给首次参与广交会的志愿者，也是对自己成长经历的总结。”

海珠区青年志愿者协会自第100届广交会开始，至今已形成完善的统筹志愿服务队伍运作机制，通过展会志愿服务平台，展现青年人担当，助推青年人成长。

本届广交会在志愿者服务质量加以把关，确保培训信息准确性及专业性。培训会上，邀请了广州市交通运输局三级主任科员凃中秋就广交会期间交通情况、交通指引信息进行培训。

海珠区青年志愿者协会项目主任吴洁芝为广交会志愿者督导进行带队技巧及现场志愿者管理培训，在此之前，她结合自己以往的经验和广交会ppt讲解的要点为24名讲师志愿者进行既实用又全面的培训。

除此之外，海珠区青年志愿者协会联动中国对外贸易中心、广州市卫健局提供现场办证信息、应急医疗处理等相关指引。为深化志愿者培训的专业化、特色化建设，海珠区青年志愿者协会总结广交会最新信息及历届客商常问问题，制作《广交会志愿者服务指南》，其中包括广交会场馆地图、办证信息、交通信息及常见问题多语种互译信息，让志愿者能够更加快速了解广交会信息。

“我志愿成为第135届广交会志愿者，我承诺尽己所能、不计报酬、服务他人、奉献社会，为第135届广交会志愿服务奉献青春力量。”在誓师仪式上，志愿者们许下了铮铮誓言。

“耳闻不如目见之，目见不如足践之。”现场培训结束后，200名志愿者化身为“雨中的勇者”，一起前往广交会场馆进行实地踩点，提前熟悉会场服务环境。进行完现场踩点后，志愿者们表示对即将到来的广交会充满期待和动力。

海珠区青年志愿者协会自第133届广交会开始先后组建了海珠区展会专业志愿服务队、海珠区展会专业培训讲师志愿服务队。为应对前来贸易客商语言多样化，海青协总结历届服务经验，成立了“海珠区展会专业外语志愿服务队”。

培训现场，广州市志愿者行动指导中心副主任吴帆为海珠区展会专业外语志愿服务队授旗，正式赋予这支团队光荣的使命。据了解，这支队伍除英语专业学生外，更是吸纳法语、日语、西班牙语、德语等外语专业学生志愿者，其中，有80名志愿者为港澳台学生和外国留学生，进一步完善广交会志愿服务语言服务范围，打造专业化展会翻译服务，助力营造广交会舒适便利的国际化营商环境。

广东外语外贸大学法语专业大四学生刘骅是第134届广交会志愿服务优秀督导，在专业外语志愿者招募发出后，第一时间就报名了广交会外国语志愿者，他告诉记者：“我会尽己所能将自己学习到的外语知识付诸实践，在服务中充分发挥自己的语言优势，为广交会的顺利进行贡献自己的力量。”

精通四国语言的托龙是华南理工大学的留学生，来自吉尔吉斯斯坦。早在第133届广交会就参与了志愿者服务，本届广交会号召带领40名留学生同学一同参与广交会志愿服务，托龙表示：“去年自己一个人参与了广交会看到了来自世界各地的人，说着不一样的语言，今年看到广交会准备开始的时候，第一时间跟海珠区青年志愿者协会联系，号召了40名跟自己一样的留学生一起参与服务。”

来自海珠区台湾青年志愿服务队的林昱吟是暨南大学日语专业学生，这是他首次参与广交会志愿者，他告诉记者:“希望能发挥自己的语言优势，助力展会经济发展。”

随着广交会志愿服务专业化的不断推进，海珠区团委联合中山大学、华南理工大学、暨南大学、广东财经大学等20所高校组建51支高校志愿服务团队，借助高校团队力量扩大广交会志愿者范围，既为广交会志愿服务工作的开展储备强大的青年志愿力量，也为广大青年学生提供参与广交会的实践锻炼机会，让更多青年人参与到这场对我国经济发展具有重要意义的贸易盛会中来。

本届广交会高校志愿者团队中，本科及以上学历高校团队占比90%，专业外语学院团队占比60%，从本质上提升志愿者外语水平及服务质量。除此之外，在志愿者培训板块，以突出和提升广交会通识技能、常用英语、礼仪规范、交通指引、应急处理等10个应用型实践能力为着眼点，以面授和场景实训等形式开展阶段性培训50场次，携手青年志愿者以热忱之心迎接志愿服务。

海珠区青年志愿者协会项目专员、广交会志愿服务项目负责人郑嘉敏表示：“此前，我们召集高校团队负责人就广交会志愿服务项目进行交流探讨，在志愿者服务质量、语言表达能力等方面进行规范，为第135届广交会的召开遴选优秀的志愿者，确保服务质量进一步提升。”