为更好地提高服务水平，提升客户服务满意度。重装集团积极转变营销理念，按照市场开拓工作“集团化”策略，在技术交流引领下开展市场营销工作，根据强化市场开发、细化营销管理、加强风险防控、塑造服务品牌的要求，不断强化售前、售中、售后服务理念，坚持实施技术回访制度，及时解决用户在使用过程中遇见疑难问题，使用户使用设备更加安心、放心。
“建设服务型制造企业，要牢固树立服务就是产品构成部分的理念。通过产品相关的推介服务、技术服务、售后服务等具体措施，提升服务的及时性、有效性，不断提高服务的能力和质量。”杨会武话语简洁却一语中的。
为满足用户差异化需求，重装集团所属各制造企业分别建立了客户档案，根据用户特点和产品情况，有侧重地进行后期跟踪。各企业在对产品使用情况进行全方位跟踪的同时，对产品薄弱环节进行升级优化，针对不同区域矿井特点进行差异化设计。并对影响产品稳定性、可靠性的质量问题及用户合理性改进意见进行了全面彻底的梳理，形成整改清单，项目化落实责任，有效提高了产品稳定性。
在重装集团的推动下，所属各制造企业向着服务型制造企业开始迈步。如何更深一步，助力服务型制造走向高端？
重装集团加大力度做好设备全生命周期管理系统建设。所属智慧矿山公司针对井下采掘、运输、通风、机电等关键设备，建成全生命周期的设备档案管理及多源数据融合的设备健康状态智能监测维护管理系统。《煤矿设备全生命周期管理系统》项目技术方案现已通过，目前正积极准备在彬长大佛寺矿示范点建设。
少储备、零库存和生产零影响对煤矿企业来说，是难以调和的矛盾。重装集团进一步细化和完善代储点，编制采掘装备配件代储代销仓储目录，对所有设备配件采取编码管理。所属各制造企业整合完善设备配件供应链，通过数据动态管理，不断完善科学智能信息共享的装备配件供给服务，全力保证煤矿实际生产需求和稳定持续生产。
关键词：
本网仅为发布的内容提供存储空间，不对发表、转载的内容提供任何形式的保证。凡本网注明“来源：XXXXX”的作品，均转载自其它媒体，著作权归作者所有，商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处
我们尊重并感谢每一位作者，均已注明文章来源和作者。如因作品内容、版权或其它问题，请及时与我们联系，联系邮箱：service@qeerd.com，投稿邮箱：tougao@qeerd.com
陕西煤业化工集团有限责任公司（以下简称“陕煤化集团”）是陕西省省属特大型能源化工企业。近几年来，陕煤化集团通过调整产业结构和技术进步，实现了产业升级，通过发展循环经济，延长了产业链，实现了每两年翻一番的发展，经济规模和实现利税跃上了新的台阶。现集团已拥有全资、控股、参股企业60余个，在册职工13万余人。2011年实现销售收入1007亿元，煤炭产量达1.02亿吨，连续两年跨入亿吨级煤炭企业行列；实现利税248亿元，实现了“十二五”开门红。2012年位列中国企业500强第107位，成为陕西省增速最快的国有大型企业之一，并连续4年蝉联中国企业效益200佳。
北京网站建设公司—企迪建站专注网站建设16年，是一家以网站建设、移动客户端开发、互联网应用系统开发、SEO优化、网络整合营销等业务为主的互联网信息技术服务企业。
西安铁路职业技术学院学前教育专业师资力量雄厚，现有专职教师67人，其中教授4人，副教授22人，讲师37人, 具有研究生学历教师占40%以上，其中有7名海外留学人员，并聘请10多名具有丰富实践经验、副高以上职称的兼职教师，形成了一支实力较强、结构合理、专兼结合、朝气蓬勃，适应高等职业技术教育的师资队伍。
中国资本观察网是中国首家专注于资本市场新闻与投资理财资讯的财经全媒体，为您提供7X24小时的财经资讯，汇聚上市公司、基金、证券、银行、保险、新三板、互联网金融等财经方面的综合信息。
著名财经评论员，中国民营经济研究会理事，华中科技大学业界专业导师，中南财经政法大学兼职教授
下一篇:
中兴新云副总裁到访淘丁集团交流座谈
寻求报道：logan@qidiwang.com商务合作：logan@qidiwang.com
求职应聘：logan@qidiwang.com市场合作：logan@qidiwang.com
企迪网24小时热线电话：029-89258148（工作时间：周一至周五 9:30-18:30）
总部：北京市顺义区旭辉空港中心A座十层 | 西安：西安市长安区府东一路风憬天下2期17号一单元楼1703室
工信部ICP备案号：陕ICP备17012874号-57 | 广播电视节目制作许可证：（陕）字第01864号 | 增值电信业务经营许可证：京B2-20181217 | 陕公网安备：61011602000585号
版权所有：北京企迪信息技术有限公司&北京企迪信息技术有限公司西安分公司
