研究 | 中饮股份：与问题供应商合作 “巴比”加盟店屡被投诉质量存隐忧

可见，中饮股份的10家子公司及控股子公司中，业绩实现盈利的子公司数量与亏损的子公司各占一半。其中，全资子公司中饮上海曾两次被税务局催告，全资子公司广州良星不仅2019年年经营亏损，且其员工在驾驶广州良星货车造成人身伤害等损失近40万元，中饮股份对其子公司的内部经营管理水平如何？或该“打上问号”。

三、与“问题”供应商合作，品控或存漏洞

不止于此，中饮股份的供应商屡屡因产品质量被投诉，其产品质量或存隐忧。

据招股书，2018年及2019年上半年，中饮股份的第四大供应商均为五芳斋食品销售有限公司（以下简称“五芳斋销售公司”），中饮股份对其采购额分别为2,177.65万元、1,234.85万元，占采购总额的比重分别为3.53%、3.91%。

且中饮股份与五芳斋销售公司订立了合同期限分别为2019年、2020年全年的采购合同，采购产品为粽子。

据市场监督管理局数据，五芳斋销售公司主要从事食品流通及销售业务。五芳斋销售公司为浙江五芳斋实业股份有限公司（以下简称“五芳斋实业”）的全资子公司。

据五芳斋实业官网，五芳斋实业主要以食品制造、餐饮连锁为核心产业，以粽子为主导，集月饼、糕点、蛋品、米制品、卤味、休闲食品为一体的产品群，“五芳斋”为其主要品牌。

在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”，多个消费者投诉五芳斋产品质量问题。

据黑猫投诉公开信息，五芳斋销售公司共存在3项被投诉信息，涉及产品质量、发错地址等问题。

值得注意的是，因产品质量被投诉的供应商，不止五芳斋销售公司一家。

据招股书，2017-2019年，益海嘉里（昆山）食品工业有限公司（以下简称“昆山益海嘉里”）分别位居中饮股份的第五、第二、第四大供应商，中饮股份对其的采购金额分别为2,264.24万元、3,665.1万元、4,164.58万元，分别占采购总额的4.2%、5.95%、5.29%%。

而作为中饮股份前五大供应商之一的昆山益海嘉里，其产品被认定为不合格，并被处以行政处罚。

据市场监督管理局昆市监案〔2015〕S00215号文件，昆山市市场监督管理局委托昆山市粮油质量监测中心对昆山益海嘉里生产的44包元宝牌超级特精小麦粉进行检测，该产品所检-脱氧雪腐镰刀菌烯醇指标不符合GB2761-2011《食品安全国家标准 食品中真菌毒素限量》标准规定要求，产品判定为不合格。昆山市市场监督管理局对昆山益海嘉里做出罚款1万元，并没收该42包不合格产品和0.05万元违法所得的行政处罚。

选择与“问题”供应商合作，作为下游企业，中饮股份产品质量能否保证？不得而知，而其面临的问题不止于此。

四、“巴比”加盟店屡被投诉，产品质量或存隐忧

品牌是消费者购买食品的重要影响因素，“巴比”品牌是中饮股份重要品牌。中饮股份意欲将巴比打造为中式面点全球品牌。

据中饮股份官网，“巴比”品牌的理念是匠心铸品质、良心树品牌。中饮股份意欲将“巴比”品牌打造为中式面点全球品牌，塑造全新品牌形象。

据中饮股份认证官方微博，巴比-中华包点官微是中饮股份的官方微博。据招股书，中饮股份以加盟的销售模式为主，主营业务收入90%左右来源于加盟模式的产品销售。

而实际上，中饮股份的“巴比”品牌的加盟店，多次因产品质量问题被消费者投诉。

据黑猫投诉，2019年7月7日，消费者投诉巴比-中华包点官微，称其在巴比馒头购买的包子有苍蝇，400电话永远打不通，希望中饮股份可以重视加盟商食品卫生问题。2019年7月10日，巴比-中华包点官微对该投诉进行了回复。

在此次投诉中，消费者对此次投诉事件评价为处理速度一颗星、满意度两颗星、服务态度三颗星。

上述中饮股份官微投诉事件，暴露了中饮股份或存食品质量安全问题。另外，巴比-中华包点官微在消费者投诉后的三天后才对此予以回复，一定程度上或说明，中饮股份售后服务管理水平或待提高。不止于此，中饮股份的巴比-中华包点官微在近一年被多次投诉，其中主要涉及食品质量问题。

据黑猫投诉，经《金证研》沪深资本组统计，2019年7月-2020年5月，巴比-中华包点官微被投诉五次，其中，涉及食品质量问题的投诉达三次，投诉地点均为具体加盟店。

2020年5月，巴比-中华包点官微共存在1项被投诉信息，涉及服务问题，涉及金额2元。

2019年9月，巴比-中华包点官微共存在1项被投诉信息，涉及食品质量问题，涉及金额100元。

2019年7月，巴比-中华包点官微共存在3项被投诉信息，涉及服务、食品质量问题，涉及金额分别为19元、3元、0元。

2019-2020年上半年，中饮股份维权的涉诉案件分别达到59件、13件，其中一些月份，中饮股份涉诉案件甚至达到10起。另外，侵权“巴比”品牌的对象多数为随处可见的包子铺、食品店等。因此，无论是从涉诉数量方面，还是侵权对象的分布范围来看，中饮股份的商标频频被侵权而引发品牌风险，未来其将维护其品牌形象？不得而知。

且中饮股份在招股书中称，抄袭伪造“巴比”产品成为部分不法厂商参与市场竞争的一种手段，未来公司产品被大量仿冒，将会影响公司的品牌形象及消费者对公司产品的消费意愿。

问题接踵而至，在资本市场的“聚光灯”下，中饮股份未来将如何“破局”？《金证研》沪深资本组将继续保持关注。